Assistenza Tecnica

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Assistenza Tecnica 2017-12-13T10:40:17+00:00

Il servizio di Assistenza Tecnica è il supporto che Giotto Water offre ai Clienti per tutta la vita dell’apparecchiatura – sia durante la definizione che dopo l’acquisto del nostro prodotto – che aiuta il Cliente ad avere risultati ottimali per un funzionamento efficiente del proprio impianto. Giotto Water fornisce più di una semplice risposta: è pronta ad assistere il Cliente presso il suo impianto, per ottimizzare il sistema.

Il servizio Clienti è parte della tecnologia stessa: per Giotto Water è fondamentale condividere l’esperienza operativa del Cliente ed avere il suo riscontro dal campo, per migliorare il prodotto e mantenerlo allo “stato dell’arte” nel settore ambientale.

L’assistenza al Cliente per tutta la vita del prodotto, è uno dei “must” del nostro servizio di Assistenza Tecnica. Sappiamo che la credibilità verso il Cliente è costruita, non solo sulla qualità del prodotto, ma anche sulla motivazione di un produttore di garantirne l’assistenza per tutta la sua durata.

Grazie a un avanzato Sistema di Gestione della Qualità, che assicura processi aziendali conformi ai requisiti specificati nella norma UNI EN ISO 9001:2008, e ad un programma gestionale ERP all’avanguardia, Giotto Water è in grado di fornire parti di ricambio originali per tutte le referenze fornite negli ultimi 30 anni.

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